今年以來,堆溝港鎮(zhèn)結(jié)合群眾所需,創(chuàng)新實踐,有效推動網(wǎng)格治理,以網(wǎng)格員“三心”服務(wù)換群眾“舒心”常駐,讓“小小網(wǎng)格”托起“滿滿幸?!薄?/p>
“真心”搭建“宣傳橋”。堆溝港鎮(zhèn)利用村級微信群、網(wǎng)格群、朋友圈等,實時轉(zhuǎn)載就業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)療等惠民政策各類科普文章、短視頻,將群眾關(guān)心的急難愁盼問題講清楚、講明白。
“耐心”搭建“溝通橋”。網(wǎng)格員充分利用“身處網(wǎng)格一線”的工作優(yōu)勢,深入轄區(qū)了解群眾生活現(xiàn)狀,收集掌握矛盾糾紛信息,及時梳理村民遇到的急事、難事、煩心事,并根據(jù)矛盾糾紛類型、涉及人員類型、緊急情況和事態(tài)嚴(yán)重程度制定調(diào)解策略,“對癥”研判、耐心疏導(dǎo)、解開心結(jié),巧妙化解家庭矛盾和鄰里糾紛,實現(xiàn)了“人在格中走,事在格中辦”,充分提升了矛盾糾紛化解效能。
“細(xì)心”搭建“安全橋”。網(wǎng)格員充分發(fā)揮“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢,與村干部、警務(wù)助理、志愿者等深入轄區(qū)重點路段、主次道路、背街小巷等進行夜間治安巡邏,仔細(xì)排查潛在安全隱患,有效防止各類犯罪違法案件滋生,確保巡邏防控力度不減、轄區(qū)治安持續(xù)穩(wěn)定。網(wǎng)格員還通過向群眾發(fā)放“防盜、防火、防詐騙”等相關(guān)安全知識和法律常識宣傳資料,引導(dǎo)群眾樹立法治觀念,提高自我保護意識,為群眾生產(chǎn)生活營造了良好的治安環(huán)境。