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為進(jìn)一步做好新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)工作，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，堆溝港鎮(zhèn)行政綜合執(zhí)法辦公室堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，積極探索“執(zhí)法+服務(wù)”新模式，主動(dòng)深入企業(yè)協(xié)助排查和解決困難，有針對(duì)性地開展普法宣傳，切實(shí)提升企業(yè)自我檢視、自主整改的能力，以及應(yīng)對(duì)投訴舉報(bào)的溝通協(xié)調(diào)水平，取得了顯著成效。
深入企業(yè)，精準(zhǔn)把脈問(wèn)診。轉(zhuǎn)變以往“坐等投訴”的被動(dòng)模式，主動(dòng)聯(lián)合食品生產(chǎn)科及轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管所，赴轄區(qū)某食品有限公司開展走訪調(diào)研。針對(duì)投訴較為集中的標(biāo)簽問(wèn)題，進(jìn)行重點(diǎn)排查與研判。執(zhí)法人員通過(guò)梳理近一年投訴單據(jù)、開展現(xiàn)場(chǎng)檢查和座談交流，全面掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況及標(biāo)簽標(biāo)識(shí)、廣告宣傳等方面存在的問(wèn)題，協(xié)助企業(yè)追溯根源并制定整改方案。
普法宣教，增強(qiáng)法律意識(shí)。始終貫徹“誰(shuí)執(zhí)法誰(shuí)普法”原則，將普法教育融入執(zhí)法全過(guò)程。針對(duì)企業(yè)共性問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，通過(guò)專題培訓(xùn)、發(fā)放資料、案例解析等方式，向企業(yè)負(fù)責(zé)人及相關(guān)崗位人員宣傳《食品安全法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《廣告法》等法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)守法意識(shí)，規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為。
強(qiáng)化服務(wù)，推動(dòng)企業(yè)自主提升。在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的基礎(chǔ)上，更加注重幫助企業(yè)落實(shí)整改。針對(duì)個(gè)性問(wèn)題，提供“一對(duì)一”指導(dǎo)，協(xié)助企業(yè)完善整改方案和質(zhì)量管理體系，提升產(chǎn)品質(zhì)量。推動(dòng)企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提高員工質(zhì)量意識(shí)和法律素養(yǎng)，增強(qiáng)自我發(fā)現(xiàn)和自主糾正能力，形成持續(xù)改進(jìn)的良性機(jī)制。
源頭治理，投訴量顯著下降。通過(guò)上述措施，該辦公室有效助力企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，提升產(chǎn)品質(zhì)量與管理水平，從源頭降低了投訴舉報(bào)數(shù)量。自今年八月以來(lái)，相關(guān)企業(yè)投訴量同比顯著下降。
下一步，堆溝港鎮(zhèn)行政綜合執(zhí)法辦公室將繼續(xù)秉持“執(zhí)法為民、服務(wù)發(fā)展”的理念，不斷創(chuàng)新工作方法，完善服務(wù)機(jī)制，為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)高效的指導(dǎo)與服務(wù)，助力高質(zhì)量發(fā)展，努力營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、安全放心的市場(chǎng)環(huán)境。